Trang chủ / Lừa đảo qua điện thoại, SMS, mạng xã hội và kỹ thuật

Cuộc gọi xin mã OTP để nhận tiền hoàn và tài khoản bị rút sạch

Nhóm: Lừa đảo qua điện thoại, SMS, mạng xã hội và kỹ thuật · Nhóm nhỏ: cuoc goi lua dao · Minh họa: Mô phỏng SMS · Mức rủi ro: Rất cao

Câu chuyện cảnh giác

Anh H., 31 tuổi, làm thợ điện, nhận cuộc gọi tự xưng nhân viên ngân hàng, báo anh được hoàn tiền vì giao dịch lỗi và cần đọc mã xác thực để nhận lại. Anh H. nghe tới tiền hoàn thì mừng, định đọc mã thì vợ anh từ bếp chạy ra ngăn lại: ngân hàng không bao giờ xin mã, tiền hoàn cũng không cần mã của khách.

Anh H. cúp máy, tự mở ứng dụng ngân hàng kiểm tra thì không có giao dịch lỗi nào. Anh nói: chỉ một mã ngắn vậy mà đọc ra là mất hết, nên mã này không đọc cho bất kỳ ai gọi đến.

Minh họa

Minh họa, không phải tin nhắn thật.

Vì sao dễ sập bẫy

• Nghe tới tiền hoàn, ai cũng muốn nhận lại nhanh.
• Mã xác thực trông như một mã bình thường, không giống mật khẩu nên nhiều người chủ quan.
• Người gọi nói chuyện trôi chảy, dùng đúng thuật ngữ ngân hàng.

Dấu hiệu nhận biết

• Người gọi hoặc nhắn tin xin mã xác thực với bất kỳ lý do nào.
• Mã được xin ngay sau khi có thông báo giao dịch lạ, hoàn tiền hoặc mở khóa tài khoản.
• Người xin mã thúc giục đọc nhanh kẻo hết hạn.
• Ngân hàng thật không bao giờ hỏi mã xác thực của khách hàng.
• Thông tin liên hệ, tài khoản nhận tiền hoặc đường link không khớp với kênh chính thức mà bạn vẫn dùng.

Cách phòng tránh

• Không bao giờ đọc mã xác thực cho bất kỳ ai gọi đến, nhắn tin đến.
• Mã xác thực chỉ nhập trên ứng dụng hoặc trang chính thức mà bạn tự mở.
• Thấy yêu cầu đọc mã thì cúp máy, tự gọi tổng đài ngân hàng để kiểm tra.
• Đổi mật khẩu và khóa thẻ ngay nếu đã lỡ đọc mã.
• Khi nghi ngờ, dừng lại, hỏi người thân hoặc liên hệ kênh chính thức trước khi làm theo bất kỳ hướng dẫn nào.

Gặp tình huống này thì làm gì

• Cúp máy ngay, không đọc mã xác thực cho bất kỳ ai gọi đến, kể cả khi bên kia nói là hoàn tiền hay xử lý giao dịch lỗi.
• Tự mở ứng dụng ngân hàng chính thức để kiểm tra xem có giao dịch lỗi hay tiền hoàn nào thật không, không tin vào lời của cuộc gọi đến.
• Phản ánh cuộc gọi lừa đảo qua tổng đài 156 nếu bạn muốn nhà mạng xử lý số này.
• Không cần khóa tài khoản chỉ vì nhận được một cuộc gọi xin mã mà bạn đã cúp máy kịp, nhưng hãy kiểm tra lịch sử giao dịch cho yên tâm.
• Chỉ đổi mật khẩu, khóa thẻ và gọi tổng đài ngân hàng qua số chính thức ngay nếu bạn đã lỡ đọc mã, khi đó giữ lại thời gian cuộc gọi và số điện thoại gọi đến làm bằng chứng.

Tags

xin otpma xac thucngan hang giacanh giac lua dao

Bài viết liên quan

Gửi câu chuyện lừa đảo của bạn cho chongluadao.org.